ผู้อนุญาตกำหนดหลักเกณฑ์ตรวจสอบไว้ แต่พนักงานเจ้าหน้าที่ไม่ตรวจตามหลักเกณฑ์ โดยอ้างว่าหน้าที่มีเพียงรับเรื่องร้องเรียน ข้อใดถูกต้องตามมาตรา 13

เฉลยอธิบาย

มาตรา 13 กำหนดให้ผู้อนุญาตวางหลักเกณฑ์และแนวทาง ส่วนหน้าที่ตรวจตามหลักเกณฑ์นั้นเป็นของทั้งพนักงานเจ้าหน้าที่และผู้อนุญาต การอ้างว่าพนักงานเจ้าหน้าที่ตรวจได้ต่อเมื่อรับเรื่องร้องเรียนจึงจำกัดหน้าที่แคบกว่าที่กฎหมายกำหนด