ในการรับฟังผู้ได้รับผลกระทบหลายฝ่าย ข้อเท็จจริงสำคัญยังขัดแย้งกัน แนวทางใดเหมาะสมที่สุด
กปิดสำนวนทันที โดยถือว่าเป็นแนวทางหลักที่หน่วยงานควรใช้ในทุกกรณี
ขเลือกข้อมูลฝ่ายรัฐเสมอ และใช้เป็นเกณฑ์เดียวสำหรับการดำเนินงานของหน่วยงานทั้งหมด
คไต่สวนและรวบรวมหลักฐานที่จำเป็นอย่างเป็นกลางก่อนวินิจฉัย
งให้คู่กรณีพิสูจน์ทุกเรื่องฝ่ายเดียว
เฉลยอธิบาย
ต้องคุ้มครองความเป็นธรรม ความเป็นกลาง การรับฟัง เหตุผล และความได้สัดส่วนตาม พ.ร.บ.วิธีปฏิบัติราชการทางปกครอง พ.ศ. 2539 ที่แก้ไขถึงฉบับปัจจุบัน