การจัดทำ 'แผนการสื่อสาร' (Communication Plan) ในโครงการมีความสำคัญอย่างไร

เฉลยอธิบาย

แผนการสื่อสารโครงการเป็นเครื่องมือที่ระบุอย่างครบถ้วนว่าผู้มีส่วนได้ส่วนเสียแต่ละกลุ่มต้องการข้อมูลใด ความถี่เท่าใด ช่องทางใด และใครเป็นผู้รับผิดชอบ ช่วยให้โครงการได้รับการสนับสนุนและลดความขัดแย้ง ตัวเลือก A ไม่ใช่หน้าที่หลัก ตัวเลือก C แคบเกินไป ตัวเลือก D เป็นเพียงส่วนหนึ่งเล็กน้อยของแผนการสื่อสาร