องค์กรที่ต้องการเปรียบเทียบประสิทธิภาพการใช้จ่ายระหว่างแผนกต่างๆ ควรจัดทำตัวชี้วัดประเมินผลจากข้อใด
กอัตราส่วนต่างจากงบประมาณต่อจำนวนหน่วยผลผลิตหรือหน่วยบริการ
ขตัวเลขที่ผู้บริหารกำหนดเอง
คร้อยละของเงินที่ใช้ไปจากงบประมาณทั้งหมด
งเพียงจำนวนเงินค่าใช้จ่ายสัมบูรณ์เท่านั้น
เฉลยอธิบาย
การเปรียบเทียบประสิทธิภาพระหว่างแผนกต้องใช้ตัวชี้วัดที่เป็นกลาง เช่น อัตราส่วนต่างจากงบประมาณต่อหน่วยผลผลิต (Variance per unit of output) นี่จะแสดงให้เห็นว่าแผนกใดใช้เงินได้อย่างมีประสิทธิภาพ แม้ว่าขนาดแผนกจะแตกต่างกันก็ตาม ตัวเลือก B ไม่ได้ปรับตามขนาด ตัวเลือก C ขึ้นอยู่กับขนาดแผนก ตัวเลือก D ไม่เป็นกลาง