เพื่อให้แก้ปัญหาซ้ำได้ ทีมงานบันทึกอาการ สภาพแวดล้อม ขั้นตอนทดสอบ และผลลัพธ์ โดยถามว่า บริษัทหนึ่งพบว่าซีพียูทำงานชั่วครั้งชั่วคราวด้วยประสิทธิภาพต่ำ แม้ว่าจำนวนงานไม่มากนัก ปัญหาส่วนใหญ่มาจากองค์ประกอบใด

เฉลยอธิบาย

ปัญหาประสิทธิภาพของซีพียูอาจเกิดจาก 1) ฮาร์ดดิสก์เต็มทำให้ระบบต้องใช้เวิร์คเวิร์ชั่นช่วย (Virtual Memory) ซึ่งช้ากว่า 2) ซีพียูเสื่อมสภาพหรือใช้วัสดุไม่ดี ตัวเลือก A เกี่ยวกับการแสดงผลภาพ ตัวเลือก B เกี่ยวกับแรมและการ์ดวิดีโอที่อาจไม่ส่งผลต่อประสิทธิภาพซีพียูโดยตรง ตัวเลือก D เกี่ยวกับเครือข่าย