เจ้าหน้าที่ต่างสาขานำประสบการณ์บริการมาแลกเปลี่ยนและช่วยกันสร้างแนวปฏิบัติร่วม กิจกรรมนี้อยู่ในองค์ประกอบใดของ Tuna Model
กการใช้เทคโนโลยีสารสนเทศเป็นอุปกรณ์หลักในการจัดเก็บและค้นหาข้อมูล
ขส่วนกลางลำตัว (Knowledge Sharing – KS) ซึ่งเป็นหัวใจของการจัดการความรู้
คส่วนหัวและตา (Knowledge Vision – KV) ที่มองแนวทางและกำหนดเป้าหมายการไป
งส่วนหาง (Knowledge Assets – KA) ที่สร้างคลังความรู้และเชื่อมโยงเครือข่ายเทคโนโลยี
เฉลยอธิบาย
ตามเนื้อหา ตัวแบบทูน่า (Tuna Model) ประกอบไปด้วยส่วนต่างๆ โดยส่วนกลางลำตัว (Knowledge Sharing – KS) เป็นส่วนที่เป็นหัวใจ ให้ความสำคัญกับการแลกเปลี่ยนเรียนรู้ช่วยเหลือ เกื้อกูลซึ่งกันและกัน ควรวิเคราะห์ภารกิจ กลุ่มผู้ใช้ ช่องว่างของคอลเลกชัน คุณภาพ/ความน่าเชื่อถือ สิทธิการใช้ ต้นทุนตลอดอายุ และข้อมูลการใช้ก่อนคัดเลือกหรือคัดออก ส่วนงานลงรายการต้องยึดข้อมูลจากทรัพยากรจริง ใช้มาตรฐานและจุดเข้าถึงอย่างสม่ำเสมอ พร้อมตรวจคุณภาพระเบียนเพื่อให้ค้นคืนและแลกเปลี่ยนข้อมูลได้; อ้างอิงภารกิจบรรณานุกรมของสำนักหอสมุดแห่งชาติ มาตรฐาน IFLA ปัจจุบัน และ MARC 21 ของ Library of Congress