ข้อใดทำให้ข้อความ “นักท่องเที่ยวหลงเข้าประตู staff-only พนักงาน” ในเรื่อง “พนักงานบริการ: ป้องกันทรัพย์ รักษาความเรียบร้อย และอำนวยความสะดวกประชาชน” สมบูรณ์และถูกต้อง
กต้องแจ้งหัวหน้า/ช่าง วาง fire watch และบันทึก ไม่ปิดเสียงข้ามคืนโดยไม่ตรวจ เพราะ fault ลดความสามารถตรวจเหตุจริง
ขควรหยุดอย่างสุภาพ ยืนยันจุดหมาย พากลับ public zone และบันทึกหากใกล้ทรัพย์ ไม่ยึดโทรศัพท์หรือประจานเพราะยังไม่มีเหตุ
คให้พนักงานบริการระมัดระวังตรวจตราบุคคลผ่านเข้าออกสถานที่เก็บ/จัดแสดงทรัพย์สินมีค่าและอาคารที่ทำการของสำนัก
งต้องรักษาสภาพ ตรวจจำนวน/ผู้ส่งภายนอกเท่าที่เห็น และทำ handoff receipt แก่จุดสารบรรณเพื่อไม่ให้เอกสารหายช่วงเปลี่ยนกะ
เฉลยอธิบาย
หลักฐานส่วนที่ 12: พนักงานบริการ: ป้องกันทรัพย์ รักษาความเรียบร้อย และอำนวยความสะดวกประชาชนระบุข้อความเต็มว่า “นักท่องเที่ยวหลงเข้าประตู staff-only พนักงานควรหยุดอย่างสุภาพ ยืนยันจุดหมาย พากลับ public zone และบันทึกหากใกล้ทรัพย์ ไม่ยึดโทรศัพท์หรือประจานเพราะยังไม่มีเหตุ” ดังนั้นคำตอบคือ “ควรหยุดอย่างสุภาพ ยืนยันจุดหมาย พากลับ public zone และบันทึกหากใกล้ทรัพย์ ไม่ยึดโทรศัพท์หรือประจานเพราะยังไม่มีเหตุ” ส่วนตัวเลือกอื่นเป็นหลักของคนละเงื่อนไขหรือคนละประเด็น