เมื่อข้อมูลสะท้อนว่าผลลัพธ์์บางด้านต่ำกว่าเป้าหมาย สถาบันต้องเลือกมาตรการที่แก้สาเหตุและติดตามได้ว่า เมื่อข้อมูลสะท้อนว่าผลลัพธ์์์บางด้านต่ำกว่าเป้าหมาย สถาบันต้องเลือกมาตรการที่แก้สาเหตุและติดตามได้ว่า ข้อใดต่อไปนี้เป็นส่วนประกอบของการออกแบบการบริหารคุณภาพตามแนวทางกฎหมายฉบับนี้
กการควบคุมคุณภาพและการประเมินผลเท่านั้น โดยถือว่าเป็นแนวทางหลักที่หน่วยงานควรใช้ในทุกกรณี
ขการวางแผนคุณภาพเท่านั้น และใช้เป็นเกณฑ์เดียวสำหรับการดำเนินงานของหน่วยงานทั้งหมด
คการปรับปรุงและการประเมินคุณภาพเท่านั้น โดยไม่ต้องพิจารณานโยบาย บทบาท หรือความเสี่ยงด้านข้อมูลเพิ่มเติม
งการวางแผนคุณภาพ การรักษาคุณภาพ การควบคุมคุณภาพ และการปรับปรุงพัฒนาคุณภาพ
เฉลยอธิบาย
ตามเนื้อหากฎหมาย ข้อ 4.3 อธิบายการบริหารคุณภาพ ประกอบด้วย 'การวางแผนคุณภาพ (Quality Planning; QP) การรักษาคุณภาพ (Quality Maintenance; QM) การควบคุมคุณภาพ (Quality Control; QC) และการปรับปรุงและพัฒนาคุณภาพ (Quality Improvement; QI)'