ผู้ใช้บริการเปิดเผยข้อมูลอ่อนไหวและขอให้ช่วยโดยไม่ให้บุคคลอื่นทราบ จึงถามว่า เทคนิคการสัมภาษณ์ที่ผู้ปฏิบัติงานสังคมสงเคราะห์ใช้เพื่อให้ผู้รับบริการเปิดเผยข้อมูลส่วนตัวได้อย่างสบายใจคืออะไร
กการถามคำถามแบบปลายเปิด (open-ended questions) เพื่อให้ผู้รับบริการได้นำเสนอมุมมองของตนเอง
ขการใช้แบบฟอร์มและแบบประเมินมาตรฐานเท่านั้น
คการสร้างสัมพันธ์ที่ดี การมีความเห็นอกเห็นใจ และสภาพแวดล้อมที่ปลอดภัยและเป็นส่วนตัว
งการสัมภาษณ์แบบเร็ว เพื่อไม่ให้เสียเวลาของผู้รับบริการ
เฉลยอธิบาย
การสร้างความไว้วางใจผ่านการมีเจตคติที่ดี ความเห็นอกเห็นใจ และสภาพแวดล้อมที่ปลอดภัยคือปัจจัยสำคัญของเทคนิคการสัมภาษณ์ที่มีประสิทธิผล ตัวเลือก A เป็นเทคนิครองย่อยแต่ไม่ครอบคลุมอย่างสมบูรณ์