การลด 'Digital Divide' (ช่องว่างดิจิทัล) เป็นเป้าหมายหลักของนโยบายดิจิทัลภาครัฐ ซึ่งหมายถึงการลดช่องว่าง

เฉลยอธิบาย

Digital Divide (ช่องว่างดิจิทัล) หมายถึงความแตกต่างระหว่างบุคคลหรือกลุ่มคนที่มีการเข้าถึงและสามารถใช้เทคโนโลยีดิจิทัล และบริการดิจิทัลได้ดีเพียงพอ กับคนที่ไม่มีการเข้าถึง ขาดทักษะ หรือไม่สามารถใช้ได้อย่างมีประสิทธิภาพ นโยบายภาครัฐจึงมุ่งลดช่องว่างนี้เพื่อมีการเข้าถึงบริการดิจิทัลอย่างทั่วถึง ตัวเลือก D ครอบคลุมทั้งการเข้าถึง ทักษะ และความสามารถใช้บริการ ส่วน A–C จำกัดช่องว่างไว้คนละเรื่อง