ปัญหา 'Vendor Lock-in' ในการบริหารจัดการเทคโนโลยีดิจิทัลภาครัฐมีความหมายและผลเสียอะไร

เฉลยอธิบาย

ปัญหา 'Vendor Lock-in' เป็นสถานการณ์ที่หน่วยงานพึ่งพาผู้ขายเทคโนโลยีเพียงรายเดียว (Single Vendor Dependency) ซึ่งมีผลเสีย เช่น (1) ยากที่จะเปลี่ยนระบบหรือผู้ขายในอนาคต (2) ผู้ขายมีอำนาจในการกำหนดราคา (3) ลดการแข่งขัน (4) ขาดความยืดหยุ่น (5) ความเสี่ยงต่อการหยุดบริการ ลดความเสี่ยงได้ด้วยมาตรฐานเปิด การพกพาข้อมูล เงื่อนไขส่งมอบระบบ และแผนย้ายผู้ให้บริการ ตัวเลือก A อธิบายผลของ vendor lock-in ได้ตรง ตัวเลือก C เป็นการจำกัดการเข้าถึง ไม่ใช่การขึ้นต่อผู้ขาย ตัวเลือก D เป็นเรื่องอื่น