ระหว่างการวิเคราะห์ระบบ วิศวกรระบบพบว่าผู้ใช้งานสองฝ่ายมีความต้องการที่ขัดแย้งกัน ควรจัดการสถานการณ์นี้อย่างไร

เฉลยอธิบาย

การจัดการความขัดแย้งในการวิเคราะห์ระบบควรใช้วิธี Stakeholder Analysis และ Requirement Prioritization โดยทำความเข้าใจความต้องการเชิงลึก ตัดสินใจบนพื้นฐานวัตถุประสงค์ธุรกิจ และหาจุดสมดุลที่สามารถตอบสนองทั้งสองฝ่ายได้ ตัวเลือก A สร้างระบบซ้ำโดยไม่จำเป็น B โยนการตัดสินใจโดยยังไม่วิเคราะห์ และ D ใช้จำนวนคนแทนคุณค่าทางธุรกิจ ตัวเลือก C จึงเหมาะที่สุด