นักสังคมสงเคราะห์เผชิญภาวะกดดันและต้องใช้การกำกับดูแลทางวิชาชีพ จึงพิจารณาว่า ในกระบวนการสังคมสงเคราะห์ ขั้นตอนแรกของการทำงานกับกลุ่มผู้รับบริการคือข้อใด

เฉลยอธิบาย

ขั้นตอนแรกในการปฏิบัติงานสังคมสงเคราะห์คือการสร้างความสัมพันธ์ (rapport) และเก็บรวบรวมข้อมูล (assessment) เพื่อทำความเข้าใจปัญหาอย่างแท้จริง ตัวเลือก A และ D เป็นขั้นตอนลำดับหลัง B เป็นขั้นตอนที่ตามมาหลังการสร้างความสัมพันธ์แล้ว