หลังแก้ปัญหา ทีมงานต้องเฝ้าระวัง ยืนยันกับผู้ใช้ และบันทึกมาตรการป้องกันไม่ให้เกิดซ้ำว่า เมื่อผู้ใช้เสียบเม้าส์ใหม่เข้าคอมพิวเตอร์ โดยทั่วไปจะเกิดอะไรขึ้น

เฉลยอธิบาย

ระบบปฏิบัติการสมัยใหม่มีกลไกการตรวจจับอุปกรณ์อัตโนมัติ (Plug and Play) ที่สามารถค้นหาและติดตั้งไดรเวอร์ที่เหมาะสมได้เอง บางครั้งต้องติดตั้งด้วยตนเองสำหรับอุปกรณ์พิเศษ Choice_b ไม่เป็นความจริงสำหรับอุปกรณ์ทั่วไป choice_c ไม่ถูกต้อง choice_d ไม่เหมาะสมและไม่ปลอดภัย