หน่วยงานถอดบทเรียนจากข้อร้องเรียน ในประเด็น “อุทธรณ์และร้องทุกข์” โดย ผู้รับคำสั่งเห็นว่าคำสั่งลงโทษหรือการบริหารงานบุคคลไม่ชอบ ควรแก้ระบบอย่างไร

เฉลยอธิบาย

กฎหมายจัดระบบอุทธรณ์และร้องทุกข์เพื่อทบทวนคำสั่ง โดยต้องใช้ช่องทางและกำหนดเวลาที่ถูกต้อง จึงเลือกข้อ B ตัวเลือกอื่นข้ามผู้มีอำนาจ ใช้เกณฑ์ที่ไม่บังคับ ขาดความเป็นธรรม หรือไม่มีหลักฐาน ตรวจจาก พ.ร.บ. พ.ศ. 2547 https://otepc.go.th/th/content_page/item/451-2012-07-16-01-48-35.html ฉบับแก้ไขถึงฉบับที่ 4 พ.ศ. 2562 https://otepc.go.th/th/notice-law-rule/law-act/2635-4-2562.html คลังรวมกฎหมาย ก.ค.ศ. https://www.otepc.go.th/th/otepc09/km-otepc09/item/3003-2547.html และระบบหนังสือเวียนปัจจุบัน https://circular.otepc.go.th/v1_t_circualr_book_list.php?f=%28circular_type~equals~1.1%20พระราชบัญญัติ%29