องค์การภาครัฐแห่งหนึ่งจัดฝึกอบรมบุคลากรจำนวนมากในแต่ละปี แต่ผลการปฏิบัติงานโดยรวมไม่ดีขึ้น สาเหตุในเชิงการบริหารทรัพยากรบุคคลที่น่าจะเป็นไปได้มากที่สุดคืออะไร

เฉลยอธิบาย

การฝึกอบรมที่มีประสิทธิผลต้องมีการวิเคราะห์ความต้องการฝึกอบรม (Training Needs Analysis) และเชื่อมโยงกับการประเมินผลการปฏิบัติงานและสมรรถนะที่จำเป็นต่องาน หากขาดการเชื่อมโยงดังกล่าว บุคลากรอาจได้รับการฝึกอบรมในเรื่องที่ไม่ตรงกับปัญหาหรือความต้องการจริง ส่งผลให้ผลการปฏิบัติงานไม่ดีขึ้นแม้จะลงทุนในการฝึกอบรมสูง ซึ่งสอดคล้องกับหลักการพัฒนาทรัพยากรบุคคลภาครัฐตามพระราชบัญญัติระเบียบข้าราชการพลเรือน พ.ศ. 2551