องค์กรหนึ่งต้องการประเมินความสำเร็จของโครงการอบรมพัฒนาทักษะพนักงาน เพื่อติดสินใจว่าจะดำเนินต่อหรือไม่ ควรใช้วิธีการใดที่ครอบคลุม
กเก็บข้อมูลจากแบบทดสอบก่อนและหลังการอบรมเท่านั้น
ขขึ้นอยู่กับความคิดเห็นของผู้บริหารเพียงอย่างเดียว
คเก็บข้อมูลจากจำนวนผู้เข้ารับการอบรมตรงกับเป้าหมายหรือไม่
งรวมข้อมูลหลายชนิด: ความพึงพอใจ, ความสามารถที่เพิ่มขึ้น, การนำไปใช้จริง และผลการปฏิบัติงาน
เฉลยอธิบาย
การประเมินผลอบรมที่มีประสิทธิผลต้องใช้วิธีการหลายชั้น (Multi-level Evaluation) ตามแบบ Kirkpatrick ได้แก่ ความพึงพอใจ (Reaction), การเรียนรู้ (Learning), การนำไปใช้ (Behavior), และผลลัพธ์องค์กร (Results) ตัวเลือก ก เก็บข้อมูลไม่ครบถ้วน ตัวเลือก ค ไม่ใช้หลักฐาน ตัวเลือก ง วัดเพียงปัจจัยนำเข้า