ระหว่างให้บริการ ผู้ใช้มีความต้องการและข้อจำกัดต่างกัน ข้อใดเป็นแนวทางที่เหมาะสมที่สุดเกี่ยวกับ ตามเนื้อหา ข้อใดไม่ใช่วัตถุประสงค์ของการจัดการความรู้

เฉลยอธิบาย

ตามเนื้อหา วัตถุประสงค์ของการจัดการความรู้ประกอบด้วย 3 ข้อ คือ ให้องค์กรตระหนักความสำคัญของความรู้ นำเทคโนโลยีมาประยุกต์ใช้ และสร้างพัฒนาโครงสร้างพื้นฐานองค์กร ไม่มีวัตถุประสงค์ในการลดจำนวนพนักงาน การตัดสินใจควรคำนึงถึงความเสมอภาค การเข้าถึง ความเป็นส่วนตัว และความปลอดภัยของผู้ใช้ ใช้คำถามอ้างอิงเพื่อระบุความต้องการจริง บันทึกข้อมูลเท่าที่จำเป็น และประเมินทั้งปริมาณการใช้ คุณภาพคำตอบ และผลต่อผู้ใช้ สำหรับการอนุรักษ์ให้แยกวัสดุเสียหาย ควบคุมสภาพแวดล้อม จัดลำดับความสำคัญ และมีแผนตอบสนองเหตุฉุกเฉินที่ซ้อมได้; อ้างอิง Current IFLA Standards และหลักการดูแลทรัพยากรห้องสมุดของ IFLA