ในการวิเคราะห์ประสิทธิผลของแคมเปญการประชาสัมพันธ์พิพิธภัณฑ์ (campaign evaluation) ควรใช้วิธีการประเมินแบบใด

วัดจำนวนผู้ติดตามในสื่อสังคมออนไลน์เพียงอย่างเดียว เพราะแสดงความนิยมมากที่สุด
ประเมินเฉพาะจากจำนวนผู้เข้าชมพิพิธภัณฑ์ที่เพิ่มขึ้น เนื่องจากเป็นผลลัพธ์สุดท้าย
ใช้วิธี Mixed Methods ที่รวมการวัดปริมาณ (quantitative) เช่น ความถูกต้องของข้อความ ระดับความพึงพอใจ และการวัดคุณภาพ (qualitative) เช่น การวิเคราะห์สาระเนื้อหาและข้อเรียนรู้
ประเมินจากข้อมูลที่ผู้บริหารพิพิธภัณฑ์รวบรวมอย่างไม่เป็นทางการ เพื่อประหยัดเวลาและค่าใช้จ่าย

เฉลยอธิบาย

การประเมินแคมเปญที่ดีต้องใช้หลายมิติ ทั้งข้อมูลเชิงปริมาณ (reach, engagement, conversion) และเชิงคุณภาพ (ความพึงพอใจ การเปลี่ยนแปลงทัศนคติ) เพื่อให้ได้ภาพที่สมบูรณ์ A จำกัดแต่เมตริกออนไลน์เท่านั้น B ไม่พิจารณาผลกระทบอื่น D ขาดความเป็นวิทยาศาสตร์

ข้อสอบอื่นในวิชาความรู้ด้านการประชาสัมพันธ์และการตลาดพิพิธภัณฑ์

ดูข้อสอบวิชานี้ทั้งหมด →