ในการนำแผนงานไปปฏิบัติ หน่วยงานราชการควรใช้เครื่องมือใดเพื่อติดตามและประเมินความก้าวหน้า?
กตัวชี้วัดผลสำคัญ (Key Performance Indicators) ที่สอดคล้องกับเป้าหมายแผนงาน
ขการสำรวจความพึงพอใจของประชาชนในรูปแบบการประชุมสัตบุรุษเท่านั้น
คการรายงานผลการทำงานในรูปแบบเอกสารกระดาษหนา ๆ เท่านั้น
งการพึ่งพาความเห็นส่วนตัวของผู้บริหารเท่านั้น
เฉลยอธิบาย
ตัวชี้วัดผลสำคัญเป็นเครื่องมือที่เป็นวัตถุประสงค์ในการติดตามและประเมินความสำเร็จของแผนงานอย่างมีประสิทธิภาพ