ผู้บริหารกำลังออกแบบบริการร่วมกับภาคี ในเรื่อง “บริการอิเล็กทรอนิกส์” โดยพบว่า ผู้ประกอบการกรอกข้อมูลซ้ำหลายระบบ หาโครงการกับที่ปรึกษายาก และผู้ใช้บางกลุ่มเข้าไม่ถึง รูปแบบใดสอดคล้องกฎกระทรวงและนำไปปฏิบัติได้

เฉลยอธิบาย

ศูนย์เทคโนโลยีสารสนเทศมีหน้าที่พัฒนาบริการรัฐบาลอิเล็กทรอนิกส์ ระบบสนับสนุนการตัดสินใจ และศูนย์บริการเบ็ดเสร็จ อ้างอิง: กฎกระทรวงแบ่งส่วนราชการกรมส่งเสริมอุตสาหกรรม กระทรวงอุตสาหกรรม พ.ศ. 2560 (ราชกิจจานุเบกษา https://ratchakitcha.soc.go.th/documents/2121170.pdf) และบริการอิเล็กทรอนิกส์ทางการของกรม (https://diprom.go.th/) จึงเลือกข้อ C เพราะเชื่อมอำนาจหน้าที่กับปัญหา การดำเนินงาน และผลลัพธ์ ส่วนข้ออื่นเน้นกิจกรรมหรือสร้างความเสี่ยง