ผู้ประเมินพบว่าข้อมูลจากระบบรายงานของโครงการแตกต่างอย่างมีนัยสำคัญจากข้อมูลที่เก็บได้จากการสังเกตโดยตรง ปรากฏการณ์นี้เรียกว่าอะไรและควรจัดการอย่างไร

เฉลยอธิบาย

ความแตกต่างระหว่างข้อมูลจากรายงานและการสังเกตจริงเป็นสัญญาณของปัญหาคุณภาพข้อมูล (Data Quality) อาจมาจากการรายงานเกินจริง (Over-reporting) แรงจูงใจในการรายงาน หรือความอ่อนแอของระบบข้อมูล ควรทำ Data Verification ตรวจสอบแต่ละแหล่ง และสร้างระบบตรวจสอบสอง ตัวเลือก A C D อธิบายปัญหาที่ต่างกัน และไม่ตรงกับลักษณะที่อธิบาย