แนวคิด Paradigm Shift จาก Personnel Administration เป็น Human Resource Management ในการบริหารทรัพยากรบุคคลภาครัฐ สะท้อนถึงการเปลี่ยนแปลงในด้านใดมากที่สุด
กการมองบุคลากรเป็นทรัพยากรเชิงกลยุทธ์ที่สร้างคุณค่าให้องค์กร แทนการมองเป็นเพียงปัจจัยการผลิตที่ต้องควบคุมตามกฎระเบียบ
ขการเพิ่มจำนวนบุคลากรฝ่ายทรัพยากรบุคคลให้มากขึ้น เพื่อรองรับภาระงานด้านการสรรหาและการประเมินผลที่ซับซ้อนยิ่งขึ้น
คการปรับโครงสร้างเงินเดือนและสวัสดิการให้แข่งขันได้กับภาคเอกชน เพื่อดึงดูดบุคลากรที่มีความสามารถสูงเข้าสู่ราชการ
งการลดขั้นตอนการบริหารงานบุคคลให้เรียบง่ายขึ้น โดยการยกเลิกกฎระเบียบที่ล้าสมัยและนำระบบดิจิทัลมาใช้แทน
เฉลยอธิบาย
Paradigm Shift จาก Personnel Administration ไปสู่ Human Resource Management สะท้อนการเปลี่ยนแปลงทางปรัชญาและแนวคิดพื้นฐาน คือ Personnel Administration มองบุคลากรเป็นปัจจัยการผลิตที่ต้องบริหารจัดการตามกฎระเบียบ เน้นงานธุรการและการควบคุม ในขณะที่ Human Resource Management มองบุคลากรเป็นทรัพยากรที่มีคุณค่าและเป็นสินทรัพย์เชิงกลยุทธ์ขององค์กร เน้นการพัฒนาศักยภาพ การสร้างแรงจูงใจ และการบูรณาการการบริหารคนให้สอดคล้องกับเป้าหมายขององค์กร ตัวเลือก B C และ D กล่าวถึงการเปลี่ยนแปลงเชิงปฏิบัติการและโครงสร้าง ซึ่งไม่ใช่สาระสำคัญของการเปลี่ยนแปลงกระบวนทัศน์ดังกล่าว