สถานการณ์: องค์กรหนึ่งต้องการปรับเปลี่ยนมุมมองในการจัดการความรู้เข้าไปประยุกต์ใช้ในงานห้องสมุด โดยต้องหาวิธีให้บรรณารักษ์ปรับบทบาทของตนให้เป็น 'ผู้จัดการความรู้' ของหน่วยงาน เงื่อนไขสำคัญที่สำเร็จของการปรับเปลี่ยนดังกล่าวคืออะไร
กบรรณารักษ์จะต้องมีประวัติการศึกษาด้านการจัดการองค์กรที่เป็นทางการ
ขห้องสมุดจะต้องมีงบประมาณประจำปีที่เพียงพอสำหรับการดำเนินการ
คองค์กรจะต้องลงทุนเพิ่มเติมด้านระบบเทคโนโลยีสารสนเทศขั้นสูง
งผู้ในวิชาชีพจะต้องมีทัศนะ ความคิดเห็น และความรู้สึกเชิงบวก รวมทั้งมีความมั่นใจว่าจะสามารถนำแนวคิดดังกล่าวมาประยุกต์ใช้ได้อย่างเหมาะสม
เฉลยอธิบาย
ตามเนื้อหา ความสำเร็จของการปรับเปลี่ยนดังกล่าวตั้งอยู่ภายใต้เงื่อนไขที่สำคัญคือ 'สมองประสานใจ' ซึ่งหมายถึง ผู้ที่อยู่ในวิชาชีพจะต้องมีทัศนะ ความคิดเห็น และความรู้สึกเชิงบวก รวมทั้งมีความมั่นใจและเชื่อมั่นว่าจะสามารถนำแนวคิดดังกล่าวมาประยุกต์ใช้ได้อย่างเหมาะสม ควรเชื่อมภารกิจห้องสมุดกับความต้องการที่พิสูจน์ได้ กำหนดระดับบริการและตัวชี้วัด วางขั้นตอนสำรอง คุ้มครองข้อมูลผู้ใช้ ทำสื่อและระบบให้เข้าถึงได้ และพัฒนาทักษะบุคลากรอย่างต่อเนื่อง ก่อนทบทวนผลร่วมกับผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย; อ้างอิงมาตรฐาน IFLA ปัจจุบัน แนวทาง CPD สำหรับบุคลากรห้องสมุด และภารกิจบริการของสำนักหอสมุดแห่งชาติ