การช่วยเหลือดำเนินมาระยะหนึ่งแล้ว จึงต้องติดตามผลเทียบกับเป้าหมายร่วมกันโดยวินิจฉัยว่า นักสังคมสงเคราะห์ต้องใช้เครื่องมือ 'Questionnaire' ในการเก็บข้อมูลจากผู้รับบริการจำนวนมาก เพื่อให้ได้ข้อมูลที่มีความตรงและเชื่อถือได้ ควรพิจารณาปัจจัยใดเป็นสำคัญ
กให้แบบสอบถามเป็นภาษาบ้านเรือนมากที่สุด และให้ผู้ช่วยเก็บข้อมูลเขียนแทนผู้รับบริการได้
ขเลือกใช้คำถามที่ค่อนข้างลึกซึ้งเพื่อให้ได้ข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับความลับส่วนตัว
คให้จำนวนคำถามมากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ และหลีกเลี่ยงการซักซ้อมซ้ำซ้อน
งออกแบบคำถามที่ชัดเจน กำหนดขอบเขตเนื้อหาที่เหมาะสม ทดสอบแบบสอบถามก่อนใช้จริง และสร้างความเชื่อถือกับผู้ตอบ
เฉลยอธิบาย
การออกแบบแบบสอบถาม (Questionnaire) ที่ดีต้องพิจารณาหลายปัจจัย ได้แก่ คำถามต้องชัดเจนและเข้าใจง่าย ขอบเขตเนื้อหาต้องเหมาะสมและสมเด็จ ต้องทดสอบแบบสอบถามก่อนใช้จริง (Pilot Test) และต้องสร้างความเชื่อถือกับผู้ตอบ ตัวเลือก A ผิดเพราะให้เขียนแทนทำให้ข้อมูลไม่น่าเชื่อถือ C ผิดเพราะคำถามมากเกินไปจะลดคุณภาพข้อมูล D ผิดเพราะการถามเรื่องความลับส่วนตัวจะลดการตอบสนองจริงใจ ฐานวิชาชีพปัจจุบัน: สภาวิชาชีพสังคมสงเคราะห์ พระราชบัญญัติวิชาชีพสังคมสงเคราะห์ พ.ศ. 2556 และข้อบังคับว่าด้วยจรรยาบรรณแห่งวิชาชีพสังคมสงเคราะห์ พ.ศ. 2562 — https://www.swpc.or.th/regulation.php