หากองค์กรนำแบบจำลองสมรรถนะ (Competency Model) มาใช้ในการบริหารทรัพยากรมนุษย์ แต่ไม่ได้ปรับปรุงแบบจำลองนั้นเป็นเวลานาน ปัญหาใดต่อไปนี้มีแนวโน้มเกิดขึ้นมากที่สุด

เฉลยอธิบาย

แบบจำลองสมรรถนะควรได้รับการทบทวนและปรับปรุงให้สอดคล้องกับทิศทางกลยุทธ์ขององค์กร สภาพแวดล้อมธุรกิจ และแนวโน้มของตลาดที่เปลี่ยนแปลง หากไม่ปรับปรุง จะทำให้คัดเลือก พัฒนา และประเมินพนักงานตามทักษะที่ล้าสมัย ตัวเลือก A ผิดเพราะการคุ้นชินกับเกณฑ์ไม่ได้แปลว่าสมรรถนะสูงขึ้นจริง ตัวเลือก C ผิดเพราะการใช้เกณฑ์ล้าสมัยสร้างต้นทุนแฝงที่สูง ตัวเลือก D ผิดเพราะพนักงานไม่ได้พัฒนาทักษะโดยอัตโนมัติหากไม่มีระบบส่งเสริม