ระหว่างการปรึกษาหารือกับสเตกโฮลเดอร์ วิศวกรระบบพบว่าบางความต้องการขัดแย้งกับข้อจำกัด (Constraint) ด้านเทคนิค เช่น ความเร็วหรือหน่วยความจำ ควรจัดการสถานการณ์นี้อย่างไร
กทำความเข้าใจความต้องการที่แท้จริง หาทางเลือก (Alternative) และเสนอสายกลางที่ตัดสินใจด้วยข้อมูล
ขยอมรับความต้องการทั้งหมดแม้ว่าจะเกินข้อจำกัดด้านเทคนิก
คปรึกษาฝ่ายบริหารเพื่อให้เพิ่มงบประมาณเพื่อเอาชนะข้อจำกัด
งปฏิเสธความต้องการเนื่องจากข้อจำกัดด้านเทคนิก
เฉลยอธิบาย
การจัดการความขัดแย้งระหว่างความต้องการและข้อจำกัดต้องใช้วิธี Trade-off Analysis โดยเข้าใจความต้องการที่แท้จริงกว่า (เช่น อาจต้องการการตอบสนองที่รวดเร็ว ไม่ใช่เร็วมาก) จากนั้นหาทางเลือกที่สมดุล (เช่น ปรับ Architecture เพิ่ม Resource หรือลดขอบเขต) ตัวเลือก A ยอมรับโดยไม่ประเมิน C สมมติว่าต้องเพิ่มงบประมาณ และ D ปฏิเสธทันที ตัวเลือก B จึงช่วยหา trade-off จากข้อมูลได้เหมาะที่สุด