ชุมชนต้องการแก้ปัญหาโดยใช้การมีส่วนร่วมและทรัพยากรในพื้นที่ จึงวินิจฉัยว่า ในการประเมินความต้องการและศักยภาพของผู้รับบริการ (Needs and Strength Assessment) สังคมสงเคราะห์ต้องพิจารณาปัจจัยใดที่เกี่ยวข้องกับแนวทางการแก้ไขปัญหาอย่างยั่งยืนและสอดคล้องกับความเป็นจริง
กพิจารณาเฉพาะความต้องการของครอบครัวตามปัญหาเด่นที่มองเห็นได้ชัดเจนในวันแรกของการติดต่อ
ขเน้นเฉพาะปัญหาความยากจนทางเศรษฐกิจเท่านั้นเพื่อจัดสรรเงินอุดหนุนอย่างเหมาะสม
คทั้งปัจจัยส่วนบุคคล (Individual factors) ปัจจัยครอบครัว (Family factors) และปัจจัยสภาพแวดล้อม (Environmental factors) รวมทั้งทรัพยากร สติปัญญา ความสัมพันธ์ที่มีอยู่ และโอกาสที่พร้อมใช้ประโยชน์
งประเมินเฉพาะศักยภาพด้านการทำงานและรายได้ของผู้รับบริการเพื่อให้สามารถเลิกรับบริการสงเคราะห์ได้เร็ว
เฉลยอธิบาย
การประเมินแบบองค์รวม (Holistic assessment) ต้องพิจารณาปัจจัยหลายด้านทั้งปัจจัยส่วนตัว ครอบครัว และสิ่งแวดล้อม รวมทั้งทรัพยากรและจุดแข็ง (Strengths) ของผู้รับบริการ เพื่อให้ได้แผนแก้ไขที่ยั่งยืน ตัวเลือก B, C จำกัดการประเมินเพียงบางด้าน ตัวเลือก D มุ่งจบบริการเร็ว ไม่ยั่งยืน