องค์กรมีสินค้าหลายกลุ่มเป้าหมาย ควรจัดกลยุทธ์อย่างไร
กใช้ข้อความเดียวกับทุกคน
ขแบ่งกลุ่มจากความต้องการและคุณค่า กำหนดเส้นทางกับสารเฉพาะ แต่ใช้ข้อมูล แบรนด์ และการวัดผลร่วมกัน
คเปิดบัญชีแยกทุกสินค้าโดยไม่ประเมินทรัพยากร
งเลือกกลุ่มจากอายุอย่างเดียว
เฉลยอธิบาย
ความแตกต่างต้องมีเหตุผลจากความต้องการ ขณะที่ระบบร่วมช่วยลดความซ้ำซ้อนและรักษาประสบการณ์แบรนด์