กรณีมีความเสี่ยงต่อความปลอดภัยเร่งด่วน ผู้ปฏิบัติงานต้องจัดลำดับการดำเนินการ จึงถามว่า ในการปฏิบัติงานสังคมสงเคราะห์ ขั้นตอนแรกที่สังคมสงเคราะห์ต้องกระทำเมื่อพบปัญหาสังคมคืออะไร
กการประกาศข้อมูลข่าวสารเกี่ยวกับปัญหาต่อสื่อมวลชนเพื่อสร้างความตระหนักรู้
ขการประมาณงบประมาณและทรัพยากรที่จำเป็นในการแก้ไขปัญหาทันที
คการสำรวจและวิเคราะห์สถานการณ์ (Situation Analysis) เพื่อให้เข้าใจสาเหตุและขอบเขตของปัญหา
งการดำเนินการเข้าแทรกแซงและให้บริการสังคมสงเคราะห์แบบเฉพาะเจาะจง
เฉลยอธิบาย
การสำรวจและวิเคราะห์สถานการณ์เป็นขั้นตอนพื้นฐานแรกของกระบวนการปฏิบัติงานสังคมสงเคราะห์ เพื่อให้เข้าใจปัญหาอย่างลึกซึ้ง ตัวเลือก B, C, D เป็นการกระทำลำดับที่มาหลังการวิเคราะห์ หรือไม่ใช่ขั้นตอนแรก