ผู้วิจัยศึกษาความสัมพันธ์ระหว่างความสม่ำเสมอในการชำระค่าขนส่งสาธารณะกับความพึงพอใจของผู้โดยสาร พบค่าสหสัมพันธ์เป็นบวก (r = 0.75) แต่เมื่อนำตัวแปร 'คุณภาพของการบริการ' มาควบคุม ความสัมพันธ์ดังกล่าวหายไป ปรากฏการณ์นี้เรียกว่าอะไร

เฉลยอธิบาย

ความสัมพันธ์ลวง (Spurious Relationship) คือความสัมพันธ์ที่ดูเหมือนมีความเชื่อมโยงกันระหว่างตัวแปร 2 ตัว แต่แท้จริงแล้วความสัมพันธ์นั้นเกิดจากตัวแปรที่ 3 เมื่อควบคุมตัวแปรที่ 3 ออก ความสัมพันธ์จะหายไป ในกรณีนี้ 'คุณภาพของการบริการ' เป็นตัวแปรที่ 3 ที่ทำให้ความสัมพันธ์ระหว่างความสม่ำเสมอในการชำระเงินกับความพึงพอใจดูเหมือนมีความสัมพันธ์กัน