หน่วยงานภาครัฐแห่งหนึ่งตั้งเป้าหมายให้ข้อมูลผู้เสียภาษีมีความถูกต้องและปรากฏตัวเดียวกันในทุกระบบสารสนเทศ เจ้าหน้าที่ต้องการนำหลักการบริหารข้อมูลมาสนับสนุนโครงการนี้ อย่างไรก็ตาม มีความท้าทายคือต้องเข้าใจว่าองค์ประกอบใดของการบริหารจัดการข้อมูลควรจะเป็นตัวหลักในการแก้ปัญหานี้

เฉลยอธิบาย

เมื่อหน่วยงานต้องการให้ข้อมูลผู้เสียภาษีมีความถูกต้อง (Accuracy) และปรากฏตัวเดียวกันในทุกระบบ หมายความว่า ต้องบ่งบอกถึงหลักการ Single Source of Truth ซึ่งเป็นแนวคิดหลักใน Data Governance ที่กำหนดให้มีแหล่งข้อมูลเดียวที่เป็นแหล่งที่มาอย่างเป็นทางการ พร้อมกับการจัดตั้ง Data Dictionary เพื่อให้นิยามข้อมูลมีความชัดเจนและเหมือนกันทั่วองค์กร ตัวเลือกอื่นมุ่งเน้นในแง่การลบข้อมูล การใช้จ่ายเงิน หรือการฝึกอบรมเพียงเท่านั้น ซึ่งไม่ได้แก้ปัญหาความไม่สม่ำเสมอของข้อมูลที่เป็นเหตุปัญหา