องค์กรภาครัฐต้องสร้างความเชื่อมั่น ควรให้สิ่งใดเป็นลำดับแรกก่อนเลือกแพลตฟอร์ม
กรูปแบบโพสต์ที่เป็นกระแส
ขแหล่งข้อมูลทางการที่ถูกต้องทันเวลา กระบวนการตอบข้อสงสัยและแก้ข้อผิดพลาด แล้วจึงเลือกช่องทางให้ถึงกลุ่มต่าง ๆ
คจำนวนผู้ติดตามเป้าหมาย
งซื้อโฆษณาก่อนกำหนดสาร
เฉลยอธิบาย
ความเชื่อมั่นตั้งอยู่บนคุณภาพข้อมูลและความรับผิดชอบ ช่องทางเพียงช่วยนำระบบนั้นไปถึงประชาชน