ทฤษฎีใดที่เน้นการประเมินผลโครงการโดยพิจารณาจากความพึงพอใจและประสิทธิภาพของผู้รับบริการหลัก?

เฉลยอธิบาย

ทฤษฎีผู้มีส่วนได้ส่วนเสียเน้นการพิจารณาความพึงพอใจและประสิทธิภาพจากมุมมองของผู้มีส่วนได้ส่วนเสียทั้งหมด โดยเฉพาะผู้รับบริการซึ่งเป็นผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย