บริษัทต้องส่งข้อเสนอเฉพาะบุคคลให้ลูกค้าเดิม วิธีใดเหมาะสมที่สุด
กซื้อรายชื่อภายนอกโดยไม่แจ้ง
ขส่งข้อความทุกช่องทางที่หาได้
คใช้ช่องทางที่ลูกค้ายินยอมและระบุตัวตนได้ เชื่อมข้อมูลการซื้อ กำหนดความถี่ และเปิดให้ถอนความยินยอมง่าย
งใช้ข้อมูลละเอียดที่สุดโดยไม่จำกัดวัตถุประสงค์
เฉลยอธิบาย
การสื่อสารเฉพาะบุคคลต้องสร้างคุณค่าควบคู่ความยินยอม การควบคุมของลูกค้า และการใช้ข้อมูลเท่าที่จำเป็น