โครงการสาธารณสุขจังหวัดกำหนดเป้าหมายให้ร้อยละ 80 ของประชากรในเขตรับบริการได้รับการตรวจสุขภาพประจำปี ตัวชี้วัดที่เหมาะสมที่สุดสำหรับโครงการนี้ควรเป็นอย่างไร

เฉลยอธิบาย

ตัวชี้วัดที่เหมาะสมต้องสะท้อนผลลัพธ์ (Outcome) ที่ตรงกับเป้าหมายของโครงการ ซึ่งกำหนดว่าต้องการให้ประชากรร้อยละ 80 ได้รับการตรวจสุขภาพ ดังนั้นตัวชี้วัดที่ถูกต้องคือ ร้อยละของประชากรที่ได้รับการตรวจสุขภาพเทียบกับประชากรเป้าหมายทั้งหมด เพราะวัดผลได้ตรงตามวัตถุประสงค์ ส่วนตัวเลือกอื่นวัดปัจจัยนำเข้า (Input) หรือกระบวนการ (Process) เช่น จำนวนบุคลากร งบประมาณ หรือระยะเวลารอรับบริการ ซึ่งไม่ตอบโจทย์เป้าหมายหลักของโครงการโดยตรง