เหตุใด Usage Pattern จึงสำคัญกว่าการรู้เพียงว่ากลุ่มมีบัญชีบนแพลตฟอร์ม
กเพราะบอกว่ากลุ่มเข้าใช้เมื่อใด เพื่ออะไร บริโภคหรือสร้างเนื้อหาอย่างไร และทำการตัดสินใจขั้นใด
ขเพราะทำนายยอดขายได้แน่นอน
คเพราะทำให้ไม่ต้องทดลอง
งเพราะทุกคนในกลุ่มใช้เหมือนกัน
เฉลยอธิบาย
การมีบัญชีไม่เท่ากับความพร้อมรับสารหรือทำตามเป้าหมาย รูปแบบการใช้ช่วยกำหนดบทบาทช่องทางและเนื้อหา