ข้อใดเป็นการเหมารวมที่ไม่ถูกต้องเกี่ยวกับการสื่อสารในองค์กร
กการสื่อสารสองทางเปิดโอกาสให้ผู้รับสารตั้งคำถามและชี้แจงความเข้าใจได้เสมอ แต่ไม่สามารถนำไปใช้ในการประชุมที่มีวาระหรือการจัดทำรายงานการประชุมอย่างเป็นทางการได้เลย
ขการสื่อสารแบบทางการต้องเป็นลายลักษณ์อักษรเสมอ ไม่สามารถใช้การประชุมที่มีวาระและรายงานการประชุมได้
คการสื่อสารแบบไม่เป็นทางการช่วยให้ข้อมูลไหลเวียนเร็วและช่วยสร้างความสัมพันธ์ระหว่างเจ้าหน้าที่
งอุปสรรคในการสื่อสารเช่นเสียงรบกวน ความเข้าใจผิด จะทำให้ข้อมูลไม่ถึงผู้รับสารตามที่ตั้งใจ
เฉลยอธิบาย
ความเป็นทางการไม่ได้ขึ้นกับสื่อกระดาษเพียงอย่างเดียว การประชุมตามวาระ ระบบสารบรรณอิเล็กทรอนิกส์ หรือช่องทางที่องค์กรรับรองก็อาจเป็นทางการได้ ส่วนการเลือกช่องทางต้องดูความเร่งด่วน หลักฐาน และผู้รับ ตัวเลือกอื่นเป็นความจริงเกี่ยวกับการสื่อสารในองค์กร