ข้อใดอธิบายความหมายของ “การติดต่อสื่อสาร” ได้ถูกต้อง
กงานใดพึ่งใคร จุดส่งมอบอยู่ตรงไหน และใครตัดสินใจ — บทบาท เวลา ข้อมูล ทรัพยากร และการส่งต่องานสอดคล้องกัน
ขช่องว่างใดแก้ด้วยการเรียนรู้ และจะพิสูจน์ผลอย่างไร — บุคลากรเรียนรู้ นำไปใช้ และช่วยให้ผลการปฏิบัติงานดีขึ้น
คไม่เป็นทางการ — สร้างความสัมพันธ์ สำรวจข้อมูล และแก้เรื่องเบื้องต้น แต่ไม่แทนหลักฐานที่จำเป็น
งใครต้องรู้อะไร เพื่อทำอะไร เมื่อใด ผ่านช่องทางใด — ผู้รับเข้าใจตรง ตอบสนองได้ และมีหลักฐานตามความจำเป็น
เฉลยอธิบาย
หลักฐานส่วนที่ 1: บทนำ — 3 งานที่ต้องเชื่อมกันระบุข้อความเต็มว่า “การติดต่อสื่อสาร — ใครต้องรู้อะไร เพื่อทำอะไร เมื่อใด ผ่านช่องทางใด — ผู้รับเข้าใจตรง ตอบสนองได้ และมีหลักฐานตามความจำเป็น” ดังนั้นคำตอบคือ “ใครต้องรู้อะไร เพื่อทำอะไร เมื่อใด ผ่านช่องทางใด — ผู้รับเข้าใจตรง ตอบสนองได้ และมีหลักฐานตามความจำเป็น” ส่วนตัวเลือกอื่นเป็นหลักของคนละเงื่อนไขหรือคนละประเด็น