หนังสือราชการมีไฟล์แนบขนาดใหญ่เกินกว่าระบบอีเมลจะรับได้ ตามหลักเกณฑ์ พ.ศ. 2564 เจ้าหน้าที่ควรดำเนินการอย่างไร
กลดขนาดไฟล์ด้วยการลดความละเอียด แล้วแนบไฟล์ที่ได้ไปกับอีเมลตามเดิม
ขแบ่งไฟล์เป็นหลายส่วน แล้วทยอยส่งเป็นอีเมลหลายฉบับโดยใช้ชื่อเรื่องเดียวกัน
คส่งเฉพาะหนังสือทางอีเมลก่อน แล้วแจ้งว่าจะจัดส่งไฟล์ขนาดใหญ่ตามภายหลัง
งจัดเก็บไฟล์ในที่ที่ผู้รับเข้าถึงได้ แล้วระบุที่อยู่ของไฟล์ไว้ในเนื้อหาอีเมล
เฉลยอธิบาย
เมื่อไฟล์ใหญ่เกินกว่าจะแนบได้ ต้องนำไฟล์ไปเก็บในพื้นที่ที่ผู้รับเข้าถึงได้และคัดลอกที่อยู่ของไฟล์ลงในเนื้อหาอีเมล การส่งหนังสือไปก่อนแล้วค่อยแจ้งภายหลังยังไม่ทำให้ผู้รับเข้าถึงไฟล์ตามวิธีที่หลักเกณฑ์กำหนด