เจ้าหน้าที่ผู้รับเรื่องพิจารณากรณีนี้ ในประเด็น “วันเวลาได้รับคำขอ” โดย ประชาชนส่งคำขอนอกเวลาราชการและระบบบันทึกวันเวลารับไว้อย่างชัดเจน ควรดำเนินการอย่างไร
กถือว่าไม่เคยได้รับเพราะส่งกลางคืน
ขกำหนดให้ประชาชนต้องส่งคำขอซ้ำใหม่ทุกเช้าวันทำการถัดไป โดยไม่นับวันเวลาที่ส่งจริงนอกเวลาราชการเป็นวันเวลารับคำขอ และไม่ต้องบันทึกหรือแจ้งผลการรับคำขอที่ส่งมาในช่วงนอกเวลาราชการนั้น
คเปลี่ยนเวลาเป็นวันที่เจ้าหน้าที่เปิดอ่าน
งใช้หลักวันเวลาได้รับตามกฎหมายและวิธีการที่กำหนด บันทึกหลักฐานและแจ้งผลรับโดยไม่แก้เวลาย้อนหลัง
เฉลยอธิบาย
วิธีการทางอิเล็กทรอนิกส์ต้องมีหลักฐานวันเวลา การรับ และการตอบรับที่ตรวจสอบได้ ตามพระราชบัญญัติการปฏิบัติราชการทางอิเล็กทรอนิกส์ พ.ศ. 2565 ตรวจจากสำนักงาน ก.พ.ร. https://www.opdc.go.th/knowledge/law/opdc-laweadmin/ แนวทางและคู่มือปัจจุบัน https://www.opdc.go.th/development/electronic-performance/opdc-ep/ และ DGA https://standard.dga.or.th/digital4citizen/ จึงเลือกข้อ D ส่วนตัวเลือกอื่นผลักภาระให้ประชาชน ขาดหลักฐาน หรือไม่รักษาความมั่นคงปลอดภัย