ผู้ประชาสัมพันธ์ควรคำนึงถึงปัจจัยใดเป็นสำคัญเมื่อวางแผนการสื่อสารต่อสาธารณชน?

เฉลยอธิบาย

การวางแผนการสื่อสารที่มีประสิทธิภาพต้องศึกษาและเข้าใจลักษณะ ความต้องการ และการเลือกช่องทางของกลุ่มเป้าหมายที่แตกต่างกัน ควรกำหนดวัตถุประสงค์ กลุ่มเป้าหมาย key message ผู้ส่ง/โฆษก ช่องทาง เวลา feedback และตัวชี้วัด พร้อมตรวจข้อเท็จจริง แยก misinformation จาก disinformation และเคารพจริยธรรม/สิทธิ; อ้างแนวทางกรมประชาสัมพันธ์และ UNESCO