องค์กรอนุรักษ์สิ่งแวดล้อมต้องการสร้างการมีส่วนร่วมของชุมชน ข้อใดเป็นกลยุทธ์การสื่อสารที่เหมาะสมที่สุด
กลดการสื่อสารในประเด็นด้านลบหรือปัญหาที่อาจสร้างความกังวลลง แล้วหันมาเน้นผลิตสื่อโฆษณาเชิงบวกเกี่ยวกับองค์กรให้มากขึ้น เพื่อสร้างภาพลักษณ์ที่ดีโดยไม่ต้องสอบถามความต้องการของชุมชนก่อน
ขเรียนรู้ความต้องการและความกังวลของชุมชนก่อน แล้วออกแบบข้อความและช่องทางสื่อสารที่ตอบสนองต่อความต้องการนั้น
คจัดสัมมนาขนาดใหญ่เพื่อบรรยายถึงปัญหาสิ่งแวดล้อมในรูปแบบการบรรยายเท่านั้น
งโพสต์ข้อมูลทางวิทยาศาสตร์เกี่ยวกับสิ่งแวดล้อมบน Facebook ทุกวัน
เฉลยอธิบาย
การสื่อสารที่มีประสิทธิผลต้องเริ่มจากการวิจัยและทำความเข้าใจกลุ่มเป้าหมาย เพื่อรู้ความต้องการ ความกังวล และช่องทางที่เหมาะสมก่อน จากนั้นจึงออกแบบข้อความและเลือกช่องทาง ตัวเลือก B มุ่งเน้นช่องทางและความถี่ C มุ่งเน้นรูปแบบการบรรยายเพียงอย่างเดียว D เป็นการหลีกเลี่ยงปัญหา ไม่ใช่การแก้ไข ควรตรวจ 5W1H แหล่งอ้างอิง วันที่/บริบท แยกข้อเท็จจริงจากความคิดเห็น ใช้ภาษากระชับไม่เลือกปฏิบัติ และตรวจสิทธิภาพ/เสียงก่อนเผยแพร่; อ้างแนวทางกรมประชาสัมพันธ์และหลักจริยธรรมสื่อ