จะเสนอขายเพิ่มเมื่อใดจึงเหมาะสม
กทุกครั้งโดยไม่ดูความจำเป็น
ขเสนอขายเพิ่มทันทีหลังลูกค้าชำระเงินเสร็จสิ้นโดยไม่สอบถามความต้องการหรือความจำเป็นและไม่อธิบายต้นทุนที่เพิ่มขึ้น
คเมื่อสินค้าเสริมแก้ปัญหาหรือเพิ่มคุณค่าที่เกี่ยวข้องและลูกค้าเข้าใจต้นทุน
งเมื่อคอมมิชชั่นสูง
เฉลยอธิบาย
upselling/cross-selling ที่ดีต้องเกี่ยวข้องกับความต้องการ ไม่ใช่ยัดเยียด