ผู้มาติดต่อไม่มีนัด ผู้บริหารอยู่ในสำนักงาน และเลขานุการเห็นว่ายังไม่สมควรให้เข้าพบ ควรดำเนินการอย่างไรตามคู่มือ
กชี้แจงด้วยวาทศิลป์ว่าผู้บริหารติดภารกิจ ขอให้ฝากข้อความ และนัดหมายภายหลัง
ขให้ผู้มาติดต่อรอจนผู้บริหารว่าง พร้อมรับข้อความไว้แต่ยังไม่จัดนัดใหม่
คแจ้งเพียงว่าผู้บริหารไม่สะดวกและให้กลับมาใหม่ โดยไม่รับข้อความไว้พิจารณา
งขอชื่อและเรื่องแล้วพาเข้าพบผู้บริหาร โดยไม่ขอให้ผู้บริหารพิจารณาก่อน
เฉลยอธิบาย
เมื่อพิจารณาเบื้องต้นแล้วว่ายังไม่สมควรให้เข้าพบ เลขานุการควรใช้วาทศิลป์ชี้แจงว่าผู้บริหารติดภารกิจ พร้อมเปิดทางให้ฝากข้อความเพื่อพิจารณานัดหมายภายหลัง การให้รอจนผู้บริหารว่างไม่ตรงกับแนวทางสำหรับกรณีที่เห็นว่ายังไม่สมควรให้เข้าพบ