ประชาชนยื่นคำขอผ่านช่องทางอิเล็กทรอนิกส์ที่หน่วยงานเปิดไว้ แต่เจ้าหน้าที่จะปฏิเสธเพียงเพราะไม่มีเอกสารกระดาษ ก่อนเลือกหลักเรื่องธุรกรรมภาครัฐควรตรวจข้อมูลชุดใด

เฉลยอธิบาย

การใช้ มาตรา 35 และพระราชกฤษฎีกาธุรกรรมทางอิเล็กทรอนิกส์ภาครัฐ ต้องอาศัยประเภทคำขอ ช่องทางที่หน่วยงานกำหนด หลักเกณฑ์ตามพระราชกฤษฎีกา และวันเวลาที่ยื่น คำตอบที่ถูกจึงตรวจฐานและข้อเท็จจริงก่อนดำเนินการ ส่วนตัวเลือกอื่นข้ามเงื่อนไข ใช้หลักฐานไม่ครบ หรือขยายผลเกินกฎหมาย