การวางแผนประชาสัมพันธ์ขั้นแรกควรเริ่มจากอะไร

เฉลยอธิบาย

ขั้นตอนแรกของการวางแผนประชาสัมพันธ์ต้องเป็น การวิเคราะห์สถานการณ์เพื่อให้เข้าใจภูมิหลังขององค์กร ปัญหา และโอกาส จากนั้นจึงกำหนดเป้าหมายที่ชัดเจน ตัวเลือก B เป็นขั้นตอนต่อมา ตัวเลือก C เป็นขั้นตอนสุดท้าย ตัวเลือก D ไม่ใช่ส่วนของการวางแผนประชาสัมพันธ์ ควรกำหนดวัตถุประสงค์ กลุ่มเป้าหมาย key message ผู้ส่ง/โฆษก ช่องทาง เวลา feedback และตัวชี้วัด พร้อมตรวจข้อเท็จจริง แยก misinformation จาก disinformation และเคารพจริยธรรม/สิทธิ; อ้างแนวทางกรมประชาสัมพันธ์และ UNESCO