ข้อมูลใดสำคัญที่สุดต่อการเลือกช่องทางก่อนวางแผนสื่อสาร
กกลุ่มเป้าหมายใช้ช่องทางใด เพื่ออะไร ในช่วงใดของการตัดสินใจ และเชื่อมกับผลลัพธ์อย่างไร
ขจำนวนผู้ใช้ทั่วโลกของแต่ละแพลตฟอร์ม เพราะขนาดรวมสะท้อนการเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายในบริบทเฉพาะได้
คความเห็นของทีมว่าคุ้นเคยกับช่องทางใด เพื่อให้เริ่มงานเร็วแม้ไม่มีข้อมูลพฤติกรรมของผู้รับสาร
งรายชื่อแพลตฟอร์มใหม่และฟีเจอร์ล่าสุด เพื่อเลือกช่องทางที่ทันสมัยก่อนกำหนดวัตถุประสงค์และตัวชี้วัด
เฉลยอธิบาย
ต้องรู้ทั้งการมีอยู่และบริบทการใช้ ไม่ใช่เพียงข้อมูลประชากรหรือขนาดช่องทาง