บริษัทแห่งหนึ่งต้องการประชาสัมพันธ์โครงการ CSR (ความรับผิดชอบต่อสังคม) ควรเลือกกลยุทธ์ใดเพื่อให้ได้ผลสูงสุดในการสร้างความน่าเชื่อถือ

เฉลยอธิบาย

การนำเสนอผลลัพธ์ที่วัดได้จริงและเชิญสื่อมวลชนลงพื้นที่ตรวจสอบสร้างความน่าเชื่อถือสูงสุด เพราะเป็นการสื่อสารที่มีหลักฐาน (Evidence-based) และใช้บุคคลที่สามยืนยัน ตัวเลือก B เป็นการโฆษณาที่สาธารณชนทราบว่าจ่ายเงินซื้อจึงน่าเชื่อถือน้อยกว่า ตัวเลือก C ขาดการยืนยันจากบุคคลภายนอก ตัวเลือก D เป็นเพียงคำพูดที่ยังไม่มีการพิสูจน์ ควรตรวจ 5W1H แหล่งอ้างอิง วันที่/บริบท แยกข้อเท็จจริงจากความคิดเห็น ใช้ภาษากระชับไม่เลือกปฏิบัติ และตรวจสิทธิภาพ/เสียงก่อนเผยแพร่; อ้างแนวทางกรมประชาสัมพันธ์และหลักจริยธรรมสื่อ