แนวปฏิบัติเรื่องธุรกรรมภาครัฐระบุว่า “รับทุกข้อความที่ส่งมาทางสื่อออนไลน์โดยไม่ตรวจช่องทางหรือเงื่อนไข” จุดบกพร่องสำคัญคือข้อใด
กแนวปฏิบัติข้ามเงื่อนไขมาตรา 7 ซึ่งกำหนดให้มีเอกสารกระดาษรับรองคำขออิเล็กทรอนิกส์
ขแนวปฏิบัติข้ามเงื่อนไขมาตรา 22 ซึ่งกำหนดให้เจ้าหน้าที่ตรวจช่องทางก่อนข้อความมีผล
คแนวปฏิบัติข้ามเงื่อนไขสาระของ มาตรา 35 และพระราชกฤษฎีกาธุรกรรมทางอิเล็กทรอนิกส์ภาครัฐ
งแนวปฏิบัติข้ามเงื่อนไขของ มาตรา 24 ซึ่งกำหนดสถานที่รับจากตำแหน่งอุปกรณ์ที่ประชาชนใช้ส่งข้อความ
เฉลยอธิบาย
มาตรา 35 และพระราชกฤษฎีกาธุรกรรมทางอิเล็กทรอนิกส์ภาครัฐ มุ่งควบคุมสาระของกระบวนการ ไม่ใช่รูปแบบเอกสาร คำตอบที่ถูกจึงตรวจฐานและข้อเท็จจริงก่อนดำเนินการ ส่วนตัวเลือกอื่นข้ามเงื่อนไข ใช้หลักฐานไม่ครบ หรือขยายผลเกินกฎหมาย